为持续优化营商环境,助力本地茶宿产业高质量发展,近日,紫阳县行政审批服务局联合紫阳县市场监督管理局组建“证照联办”服务专班,主动上门为辖区内茶宿企业集中办理营业执照、食品经营许可证及公共卫生许可证,将政务服务从“窗口”延伸到“门口”,实现企业“零跑动”办证,获得经营者一致好评。
部门协同,证照联办解难题。针对茶宿企业普遍存在的“办证多头跑、材料重复交、流程不熟悉”等问题,两部门提前梳理联办事项清单,整合申请表单和材料目录,并依托“高效办成一件事”改革机制,推出“营业执照+食品经营许可+公共卫生许可”联办套餐。服务过程中,工作人员携带移动终端设备,现场指导企业填写申请材料,通过数据共享、并联审批等方式,实现三个证照“一次受理、同步审核、统一出证”,大幅减少企业时间成本。
流程再造,高效审批显成效。此次服务打破传统分步办理模式,创新采用“上门收件—后台联审—现场发证”的闭环流程,企业负责人仅需提供一套基础材料,工作人员即通过系统内部流转完成营业执照登记、食品经营场所核查及公共卫生条件审查。此外,针对部分企业材料缺失的情况,专班采取“容缺受理+承诺补正”机制,确保审批效率与服务温度并重。
企业点赞,政务服务再升级。“原本以为要跑多个部门,等好几天才能办完所有手续,没想到工作人员直接上门,当场就拿到了证照!”茶宿经营者任先生感慨道。此次服务共惠及辖区3家茶宿企业,平均为每家节省办事时间3个工作日,减少重复提交材料6份,辖区内剩余近20家茶宿企业目前正在陆续办理中。
此次上门联办服务是政务服务从“被动审批”向“主动服务”转型的生动实践。接下来,紫阳县行政审批服务局将持续擦亮“证照联办”服务品牌,为民营经济高质量发展注入新动能。