今年以来，我认真践行村（居）法律顾问“五位一体”工作模式，坚持用真心、耐心服务群众，受到了基层干部群众的好评。

自五位一体工作开展以来，我在所包的曾溪镇油房湾村、城关镇太平村、双喜村主持调解成功的化解矛盾纠纷的案件大小不下60余件，受到三个村干部群众的赞许肯定。曾经我帮助一村民解决一起土地纠纷成功化解了两家近20年的邻里矛盾纠纷，解决后村民就说县司法局派驻的包村法律顾问是村民的最大福利、最惠民的一项举措，就好比身边多了一位随叫随到法律服务人员。

在工作中我始终相信只要老老实实做人，踏踏实实做事，再大的困难，在大的矛盾纠纷都能迎刃而解。“五位一体”工作模式涵盖司法行政各项业务工作，看似简单要做好上述工作并非易事。在平时开展工作遇到矛盾纠纷时，我都抱着不管再大的矛盾纠纷一次解决不了就2次，2次解决不了就多次的不厌烦、不认输的工作态度。

在处理矛盾纠纷中坚持四心即“耐心、细心、用心、关心”，要把自己锻造成一个忠实的倾听者、服务者，让矛盾纠纷双方当事人能真正体会到你确实是专门来给他们解决事情的，在态度上的让他们可以依赖、信任你，在处理矛盾纠纷时一定要用心去看待事物及理性处理纠纷。

金无足赤，人无完人。再完美的人、再完美事的事都有待补正待完善和不足的地方。首先，在平时开展法律服务工作时，遇到有大部分困难不仅仅限于村民及村干部的不支持和不理解，认为本来村上的脱贫攻坚事情就相当的多，任务重，对法律顾问工作重视不够。

包村法律顾问要在村上有立足之地就必须为村上办实事，办好事，通过成绩来证明包村法律顾问在村上存在的必要性。村民普遍认为在解决纠纷时法律顾问有偏向，最明显的就是村民与村委会的矛盾纠纷，往往在这个关键的时刻也是最能考验包村法律顾问能力的时刻，不仅要公平、公正的化解矛盾纠纷，还要理性耐心的听完矛盾纠纷形成原因，后续需要大量走访群众，结合实际情况找到突破口，从而达到解决事情的目的，在群众心目中建立起威信及信任感。

其次，一个好的政策，一个好的方案从出台、熟悉、宣传、适应是有个漫长过程的，其过程与有效宣传和坚持是分不开的，司法局的“五位一体”公共法律服务体系同样也是离不开宣传、坚持，我认为这方面宣传还是需要待加强的，而宣传主体同样是包村法律顾问。