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汉阴县创新构建“双线联动”机制 打通执法监督为民服务“最后一公里”

作者:彭自敏 发布时间:2025-06-12 16:51
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    为深入贯彻习近平法治思想,践行“人民至上”理念,汉阴县人民政府行政执法协调监督局联合县行政审批服务局创新推出行政执法监督与12345热线联动机制,通过资源整合、流程再造、协同发力,全力破解群众“急难愁盼”问题,为法治汉阴建设注入强劲动能。

    聚焦民生痛点,搭建监督“高速路”12345热线联动机制紧扣群众反映集中的乱收费、乱罚款、违规执法等痛点问题,畅通12345热线与执法监督的“双向车道”:热线平台及时将涉行政执法领域投诉举报抄送至县行政执法协调监督局;执法监督部门可按需调取12345平台专项领域信息,为精准监督提供数据支撑。同时,针对行政部门履职不力、群众反复投诉的“硬骨头”问题,形成“热线预警—监督介入—靶向整改”的闭环处置模式。

    强化协同联动,跑出为民“加速度”联动机制不仅是问题的“收集站”,更是解决问题的“助推器”。汉阴县明确建立“双反馈”机制:执法监督局对受理的线索全程跟踪,办结后第一时间向12345热线通报处置结果;行政审批服务局则将热线工单办理情况同步回传,确保执法监督与诉求办理同频共振。

    从“热线铃声”到“监督哨声”,汉阴县行政执法监督与12345热线联动机制的创新实践,既是践行习近平法治思想的基层探索,更是打通服务群众“最后一公里”的有力举措。汉阴县将持续深化机制运行效能,以更高效的监督、更温暖的服务,为县域高质量发展筑牢法治根基。

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