6月10日上午，经过现场测试，安康市汉阴县城关镇人民调解委员会运用线上申请调解、微信群视频调解、腾讯电子签小程序电子签名，线上签署人民调解协议书、收条，出具电子人民调解协议书，成功完成了一例民事纠纷的模拟调解。据悉这是全国人民调解委员会系统首次运用“线上申请调解→视频调解→电子签名→电子调解书”全程线上调解而进行的调解方式创新。

据安康市阴城关镇调委会有关负责人介绍，传统方式的线下调解，当双方当事人达成协议后，需要双方当事人现场签署协议，而随着现代科技的发展和法律的完善，电子签名受《中华人民共和国电子签名法》的保护，具有合法性，因身体不便等原因当事人可通过线上申请调解。经过视频调解、电子签名，送达电子调解书，可以节约当事人的时间、差旅费，避免双方当事人现场见面情绪激动发生肢体冲突，满足了新时代社会矛盾纠纷化解的新需求。

下一步汉阴县城关镇将在镇调委会示范推广“线上申请调解→视频调解→电子签名→电子调解书”线上调解新模式，让群众不跑路，数据多跑路，满足人民群众新需要，切实化解社会矛盾，为建设平安汉阴作出新贡献。