2025年2月27日，汉阴县蒲溪镇人民调解委员会收到一面印有"倾心调解化纠纷 秉公执法暖民心"的锦旗。这面锦旗的背后，是一起涉企矛盾的圆满解决，也是蒲溪镇优化营商环境的生动缩影。

当事人王某承接了蒲溪镇小街工业园区某企业的室内排水、吊扇、空调安装的施工项目，双方约定项目总价为25000余元，因工程量小又经朋友介绍，王某未与企业签订施工合同便开始施工。待工程完工后，该企业认为施工方未铺设室外地面排水通道，导致空调排水问题无法解决，工程质量未达到标准，王某则主张已按施工清单履约，排水通道不在施工清单内，要求企业支付剩余的15000余元工程款，双方多次协商未果，剩余款项支付问题悬而未决。百般无奈之下，王某来到蒲溪司法所请求对该纠纷进行调解。

受理该纠纷后，蒲溪司法所主动联系企业负责人，调查了解相关情况，采取"背对背沟通+面对面协商"的模式，对双方进行了耐心劝解，为促进纠纷快速化解，蒲溪司法所联合镇综合与经济发展办公室，从项目施工规范、工程验收标准等方面进行现场查看，一方面引导施工方正视部分细节瑕疵，提出合理减免方案，另一方面帮助企业理解施工成本压力，最终促成双方达成"减免部分款项、余款现场结清"的协议。

一面锦旗，承载着信任与责任；一次调解，彰显着法治与温度。蒲溪镇在持续深化“三个年”活动中，不断优化法治化营商环境，充分发挥基层调解组织“社会稳定器”作用，让矛盾纠纷多元化解机制成为护航经济发展的"柔性力量"，为更多市场主体铺设一条"低成本、高效率、有温度"的纠纷解决路径。