近日，重庆市巫溪县的梁某某将一面绣着“为人民服务”的金字锦旗送到陕西省岚皋县城关司法所负责人手中，诚意满满地向他们为自己亲属所做的公正且富含人情化的调解表示感谢。

据悉，这是源于一起外省人员来岚务工不幸身故引发的纠纷案件。死者梁某维是城关镇辖区内某学校建设项目施工方职工。施工过程中，因身感不适被送往市、县医院救治，后因病情恶化身故。死者亲属与项目承建方、施工方因赔偿金额未达成一致，申请至城关镇人民调解委员会调解。

为妥善化解这起敏感的纠纷案件，城关司法所深入实地了解事件来龙去脉，耐心倾听各方的诉求和意见，深入宣讲《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法条，引导他们理性看待分歧，通过“背靠背”“一对一”调解方式，帮助他们逐步消除误解和疑虑，就责任划分、赔偿金额等关键问题达成一致意见并签订和解协议。最终，现场支付补偿款项，实现案结事了。

为表达感激之情，其家属特意制作锦旗并跨越省界送到司法所工作人员手中。他们激动地说：“感谢调解团队的辛勤付出和公正调解，你们真正践行了‘全心全意为人民服务’的根本宗旨！”调解团队也表示，以后将不断提升调解能力和服务水平，为构建和谐社会贡献力量。