近年来，汉阴县司法局充分发挥公证“预防纠纷、解决纠纷、减少诉讼”的职能作用，积极探索“公证+法院宣告死亡”工作新模式，为群众提供更加便捷、高效、多元的公证法律服务，不断提升社会治理效能。

    2022年的一天，朱女士满脸愁容的来到汉阴县公证处，述说她丈夫胡先生死亡了，银行留有存款若干，现在钱取不出来，银行需要提供公证书才能取钱，现咨询办理继承公证的相关事项，公证人员了解情况后，耐心解答相关问题，并仔细查看了朱女士所提供的相关材料后，发现被继承人胡先生的母亲任女士自1990年左右离家出走了，下落不明。

    根据《中华人民共和国民法典》及《公证程序规则》的有关规定，继承开始后，由第一顺序继承人继承；办理与自然人人身有密切关系的公证事项，应当由其本人亲自申办。被继承人的母亲下落不明的情况下，无法受理继承公证，公证员告知情况后，朱女士更是着急了，告诉工作人员，现在她的孩子还小，需要上学，考虑到朱女士的实际情况，我局立即启动绿色通道制度，特事特办，迅速沟通协调汉阴县人民法院，向法院办案法官说明情况，法院按照相关规定启动宣告失踪、宣告死亡程序，后来法院经过宣告死亡公告期，于2024年经汉阴县人民法院民事判决书判决宣告死亡，朱女士拿到法院判决书，于近日前往汉阴县公共法律服务中心办理了继承公证，并在三日内拿到了继承公证书。

    公证服务是公共法律服务的重要组成部分。下一步，汉阴县司法局公证处将继续践行为民服务宗旨，围绕保障改善民生、优化营商环境等重点领域，采取“零距离”上门服务、开通“绿色通道”、减免公证费用等便民利企措施，努力做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”，不断满足人民群众日益增长的公证法律服务需求。