近日,汉阴县人民政府行政复议办公室上演了一场温馨的画面,群众将一面“创和谐社会,为企业解忧”金色大字的锦旗赠予行政复议工作人员手中,以此“锦”上添花,传递着深深的感激与敬意。简短的字句,却蕴含着群众对复议工作无限的信赖与认可。
锦旗的背后源于汉阴县行政复议办公室日前连续受理的某企业3起不服人社局作出的工伤认定决定申请行政复议案件,行政复议工作人员经过分析研究3个案件之间的关系,发现案件的焦点主要在于某企业与第三人之间工伤赔偿问题,为实质性化解矛盾纠纷,复议工作人员与案件申请人、被申请人、第三人多次沟通,细致入微的释法说理,各方达成一致意见,纠纷得到妥善解决,维护了当事人的合法权益,真正做到“案结事了”。
正所谓,金杯银杯,不如群众的口碑。鲜红的锦旗,深情的感谢,是群众对行政复议工作的肯定,更是对复议工作人员莫大的鼓舞。今后,行政复议办公室将继续践行“复议为民”宗旨,注重应调尽调,便民利民,充分发挥实质化解行政争议主渠道的应有之义。