今年以来，紫阳县向阳镇强化“预防为主、化解为先”的工作理念，依托向阳镇公共法律服务工作站，整合全镇部门、行业调解资源，成立向阳镇“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，织密镇平安稳定“防护网”，筑牢基层社会治理“防火墙”，维护社会稳定，扎实推动“平安向阳”建设提质增效。

强化预防预警。结合人居环境综合整治、乡村振兴入户走访等时机与群众面对面谈心，了解掌握矛盾纠纷苗头，第一时间查明事实、公平公正公开进行调解，力争将矛盾纠纷化解消除在萌芽状态，防止矛盾激化、形成爆点。加强与派出所、司法所等单位的沟通联络，填补入户排查的空白区域，对发现的矛盾纠纷隐患，及时介入，有针对性地开展化解工作，促进矛盾纠纷由“事后调”向“事前防”的方向转变，牢牢把握主动权。定期开展平安稳定形势研判，对辖区摸排的隐患问题、矛盾纠纷进行综合分析，梳理诱因、时间、单位、涉及人数等要素，形成研判会商、交办化解、信息反馈的闭环管理机制，确保矛盾纠纷不升级、不外溢、不上行。

强化整合资源。镇“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，按照“一个窗口接待、一个队伍处置、多个部门对接”的专业流程，将职能部门多条“线”联合起来，推动人民调解、行政调解、行业调解资源联动、联调、联处。今年以来，“一站式”调处中心排查矛盾纠纷153起，其中联动处置29起，已全部调处成功并按期回访。建立矛盾纠纷排查化解三色管理台账，针对不同类型进行分类处置，对存在一定风险和化解难度较大的由主要领导包案化解。针对辖区矛盾纠纷多发场所部位，开展针对性排查防控，进一步消除各类安全隐患，打造“定点、盖面、控线”的全要素网格防控体系。

强化精准施策。组织开展常态化入户走访，运用典型案例、法治宣讲、发放宣传手册等形式，开展全方位、多层次的宣传活动，引导群众依法维护权益，全面提升群众的遵纪守法意识，有效减少各类纠纷的发生。将矛盾纠纷调处工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，加强沟通，耐心听取群众对矛盾纠纷调解工作的意见和建议，巩固调解工作成效，既提高纠纷化解效率，又提高群众满意度，真正实现双向交流，积极构建和谐干群关系。不定期了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果，确保矛盾纠纷案结事了、动态清零、化解销号。