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紫阳县界岭镇:“一站式”矛盾纠纷调解,助力基层治理高效化

作者:朱欢欢 发布时间:2024-08-29 09:21
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        今年以来,界岭镇积极探索党建引领基层治理工作新模式,着力构建基层组织体系、治理体系和服务体系,打造“一站式”矛盾纠纷调解中心,全力把矛盾化解在基层,为推动长治久安和高质量发展提供强力保障。

整合力量服务“零距离”坚持打造接待、咨询、受理、调处、化解于一体的矛盾纠纷调解“一站式”综合化平台,整合综治中心、网格化服务管理中心、司法、信访、派出所等力量资源,设立“一站式”矛盾纠纷调解咨询室、调解室,构建以“一站式”矛盾纠纷调解中心为重点,镇、村调解委员会、调解员为基础,实现“零距离”服务,及时化解矛盾纠纷。

强化宣传服务“要趁早”积极开展“平安建设宣传月”、法治宣讲进基层活动,发动镇、村调解委员会成员和各村“法律明白人”,向群众广泛宣传法律法规政策,让群众知法、懂法、用法。定期深入各村开展排查,将关口前移,及时从“法、理、情”等不同角度开展说服教育、法律政策宣传,切实做到矛盾纠纷苗头早发现、早控制、早化解。

高效沟通,服务心贴心为保证调处高效便民,真正为人民群众解忧,多元化调解室不仅制定矛盾纠纷调处化解工作流程、调处制度等,还注重人文关怀,工作人员通过拉家常、听意见、记笔记、讲政策拉近与群众的感情,安抚情绪,化干戈为玉帛。

下一步界岭镇将持续抓好基层矛盾纠纷化解工作,进一步完善“一站式”矛盾纠纷调解中心工作,从源头上预防、减少和化解矛盾纠纷,进一步提升群众安全感和满意度,持续为辖区社会稳定和经济发展保驾护航。

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