“我要反映一个问题，还请你们重视起来，不然我就去省市反映！”近日，旬阳市铜钱关镇赤岩社区朱某到镇反映问题时情绪十分激动，法治办工作人员耐心接待并详细问询朱某的相关诉求。

原来，朱某反映其邻居柯某将闲置土地部分地块有偿交于他人用于葬坟，存在违规情形，要求执法部门追究柯某相关责任。针对此问题，镇政府高度重视，成立由铜钱关司法所牵头，铜钱关派出所、镇执法队、镇法治办等单位组成的矛盾化解工作组按照“五子工作法”迅速开展调查核实，化解信访矛盾。

摸清底子掌握真实情况。经过现场走访查看，了解到柯某现经营的争议地块内共有坟包10处，其中陈年旧坟7处，新坟3处，所有坟包未出现“豪华墓、违规碑”等情况，柯某基于本村邻里互助关系应允他人葬坟的3处地块未收取任何报酬，不存在违规买卖坟地的情形。

找准根子厘清关键症结。经走访社区老干部、党员、周边群众才了解到，朱某与柯某二人矛盾由来已久。朱某要转卖自己房屋，邻居柯某也有意接手，本是一桩美事，但因价格未谈妥而搁置。再加上前些年朱某想将房屋转卖给他人时，柯某却拒绝在四至界畔方面签字，导致朱某两次住房转卖交易失败。因此，朱某才生出坟墓“找茬”风波，其根本目的还是想卖掉房屋。

用对法子解决根本问题。找到问题症结所在，工作人员读懂了朱某的内心真实想法，即还是想将房屋以合心意的价格卖给柯某。工作组当即将工作重心放在促成朱、柯二人房屋买卖一事上，启动“三力联调”工作机制多轮组织朱、柯二人开展矛盾纠纷调处。

指好路子化解陈年恩仇。调解中，工作组首先对二人的不当行为进行了批评指正，接着从“普法教化、权责归划、乡情感化”等方面着手，采取“背对背”式调解。基于二人确有买卖房屋的需求，再加上工作人员的多番劝说，最终两人愿意互退一步，成功促成朱、柯二人签订住房转让协议，现场交付3.3万元转让资金。

不出乱子捍卫一方平安。群众诉求无小事，平安法治是关键。铜钱关镇始终坚持以人民为中心，在社会治理方面践行新时代“枫桥检验”，推行“五子工作法”，用实际行动维护群众利益，依法捍卫一方平安。