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老支书调解室的故事

作者:龚厚霞 沈波 发布时间:2024-05-22 15:09
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“有纠纷,找老支书”。这在汉阴县城关镇三元村,已成为老百姓的口头禅。

走进三元村便民服务大厅,你总能看到一位年龄稍长者,在几个人围观下,手指像弹钢琴一样熟练地敲击着电脑键盘,凑近屏幕一看,他正在制作人民调解协议书。他就是汉阴县城关镇三元村人民调解委员会主任、老支书人民调解室首席调解员张隆彦。他善于学习,调解业务技能炉火纯青;他热情周到,为每一位需要者提供帮助;他一心为民,主动积极化解各类纠纷;他严于律己,从不收受群众馈赠。在他们一班人的辛勤工作下,邻里成仇者握手言和,婆媳不和者重归于好,剑拔弩张者化干戈为玉帛。他担任过村文书、村主任、副支书,2021年从副支书岗位退下来后,被推选为村调委会主任。自1982年从事人民调解工作以来,他40余年如一日地坚守在矛盾纠纷化解一线。老百姓亲切地叫他“老支书”,年轻干部尊称他为“师父”。

“老支书的威望高,不是他说话的声音大,而是他调解纠纷的水平高!”三元村的群众说。20244月,村民李四与张三为一处林地边界问题发生争执,后双方各聚集亲属数人,手持铁锹棍棒,你吵我嚷,剑拔弩张。张隆彦听说后,立即放下手中工作,与其他两位同事赶往现场。他一到现场立即置身双方中间,大喝一声:“都给我住手,向后各退3米。”他以理服人、以情动人,积极劝导:“你们邻里邻舍的,低头不见抬头见,啥事情都可以商量着来嘛...”待双方情绪稳定下来,组织双方主要当事人到村调委会进行调解,让当事人陈述各自的理由,并出示相关土地和林地证据,并邀请村民小组长按照土地、林权证进行勘界和比对,发现双方存有争议的约0.1亩林地,既不是李四的,也不是张三的,而是组集体的。他和调委会伙伴们一起分别对双方当事人进行说服教育,让他们认识到了自己的过错和事情的严重后果,双方握手言和。

“谢谢你,老支书!我们两家再也没有因为那个过道的问题发生争吵。”曾某对回访的张隆彦这样说。曾某与刘某是邻居,原来关系亲厚,后因两家都想在房屋之间的公用过道堆放杂物,便经常为此事发生争执。了解情况后,张隆彦主动到两家做工作,经过两轮沟通,双方同意一家一半,张隆彦立即与另一名调解员进行现场丈量并划定边界线,双方言归于好。

和谐的邻里关系,是每一户人家都向往的,也是构建和谐社会的重要基础。想保持优良的和谐氛围,需要许多人的努力和付出,而其中起关键桥梁和纽带作用的,当属专为他人做嫁衣的村(社区)人民调解员,张隆彦就是他们的代表。

张隆彦同志深深感受到,调解工作是辛苦和麻烦的,却也是光荣和充实的。每当看到纠纷当事人像仇人一样前来,经他的悉心调解后,又像朋友一样离开时,那种成就感和充实感就把一切辛苦、疲劳、烦恼都驱散了。有人问他怎样才能做好调解工作?他深有感触地说:“可以用一句话来概括,那就是基层人民调解员必须要有奉献精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。”朴实的话语饱含着他的付出和成就、辛苦与欢乐。

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