近年来,汉阴县积极贯彻落实《陕西省行政复议办案场所规范化建设标准》,围绕队伍建设、制度创建等方面精准发力,通过夯实基础、落实制度、压实责任,推动行政复议向便民化转变。
一班人马,实现行政复议人员规范化。高标准配备行政复议工作人员,共配备办案人员3名、辅助人员1名,其中办案人员全部通过国家法律职业资格考试;常态化开展典型案例学习、案卷评查、案情研判等工作,以训代培,不断提升办案人员的办案能力;严要求履行工作职责,做到程序合法、措施到位、严守期限、提高效率,确保行政复议案件按时办结率达到100%。
一批硬件,实现行政复议基础规范化。先后投入近20余万元用于行政复议中心场地建设与设备升级,落实行政复议办案用房,独立设置办公场所,设置立案接待室、听证室、调解室、阅卷室、档案室等功能科室,配齐扫描仪、打印机、录音录像等办案设备,硬件保障应有尽有。
一套机制,实现行政复议制度规范化。通过政府网站、汉阴融媒等公开咨询电话和办公地址。建立健全监督机制,在办案过程中发现执法部门有不当行为的,立即发出行政复议意见书。将行政机关负责人出庭应诉、行政行为质量等纳入法治政府年度考核,倒逼执法机关依法行政。制定《行政复议工作流程图》《行政复议听证纪律规定》等制度,并公示上墙,便于群众了解行政复议流程,彰显了行政复议便民情怀。