汉滨区司法局始终坚持以人民为中心的思想，自觉践行行政复议为民便民理念，依法依规、用心用情解决行政纠纷，努力推进法治政府建设，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

近日，汉滨区司法局受理了一起较为特殊的行政复议案件。该案申请人为视力一级残疾，案件受理后，考虑到申请人行动不便，行政复议工作人员采取上门办案的方式，对案件事实、受伤情况等进行现场调查。同时在查明案件事实的基础上，加大调解力度，寻求实质性化解争议的最佳路径。通过与各方积极沟通，最终申请人以达成和解为由自愿撤回行政复议申请。在不断创新实践新时代“枫桥经验”、扎实推进行政争议实质性化解的过程中，汉滨区司法局又一次以实际行动践行了复议为民的宗旨。

今年以来，汉滨区司法局深入贯彻落实新修订的《中华人民共和国行政复议法》，不断拓宽行政复议申请渠道，多措并举践行行政复议高效便民为民原则。一是在汉滨区人民政府网站上公开行政复议机构地址及联系方式，便于群众咨询以及通过来信申请的方式申请行政复议。二是通过全国行政复议工作平台对网上收到的行政复议申请进行办理，使群众足不出户即可行使行政复议权利。三是对符合行政复议受理条件且资料齐全的案件当日受理，对资料不齐全的做到一次性告知补正，让群众少跑腿。四是对行政相对人身体情况特殊的案件，行政复议工作人员坚持实地调查走访，与争议双方积极沟通，促成当事人和解，达到案结事了、定纷止争的效果。