近年来，汉滨区司法局坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”问题，深化便民服务举措，深入宣传贯彻《法律援助法》，积极发挥法律援助在服务保障和改善民生中的职能作用，全力维护困难群众合法权益。2023年，全年共受理法律援助案件1024件，免费为群众代拟法律文书67份，解答群众法律咨询6255人次，为受援人避免和挽回经济损失近千万元。

一是聚焦重点人群，扎实开展“法援惠民生”系列品牌活动。以“法援惠民生”为主题，以学习贯彻落实《法律援助法》为主线，以推行法律援助标准化便民服务工作为抓手，深入开展“法律援助进工地”“法律援助进社区”“法律援助进军营”“妇女儿童法律援助专项维权”“老年人法律援助专项维权”“残疾人法律援助专项维权”等“法援惠民生”系列品牌活动。广泛宣传法律援助制度，提高群众依法维权意识和能力，不断提升法律援助的社会知晓率和影响力。

二是深化便民举措，着力打造优质高效的法律援助服务体系。建立法律援助志愿服务团队动态调整机制，严格志愿服务律师选拔标准，提升规范化、专业化服务水平。依托“12348”热线服务平台和覆盖全区的“区、镇（街道）、村（社区）”三级公共法律服务实体平台，着力打造线上线下“一体化”法律服务体系，实现法律援助服务“零距离”。整合多方资源，依托人社、工会、妇联、残联、军队等部门建设工作站点，实现重点民生部门的全覆盖。建立首问负责、一次性告知、容缺受理等工作制度，对重点人群开通“绿色通道”,免予核查经济困难状况，全面实行“马上办、网上办、一次办”，更好满足困难群众的法律援助需求。

三是强化监督管理，努力实现案件质量与群众满意度“双提升”。坚持把提升案件质量作为法律援助工作的“生命线”，推进实施法律援助案件卷宗模块化、标准化管理，强化业务培训和案件办理各个环节质量监管。坚持“案前评估专业化、案中跟踪区别化、案卷审查精细化、案后回访常态化、卷宗评查标准化”，推动法律援助案件质量全流程监管，全面提升法律援助案件办理质量，努力实现法律援助案件质量和受援人满意度“双提升”。