第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,石泉县司法局积极将法律援助纳入主题教育实践,立足岗位、健全网络、丰富载体、优化服务、提高质效,全面做实法律援助工作,为弱势群体挽回经济损失近千万元,切实提升了人民群众法治获得感、幸福感、安全感。
健全网络增强服务能力。进一步健全“一个中心+N个站点”的立体式法律援助服务网络,在县公共法律服务中心设置法律援助窗口,在各镇、法院、看守所、退役军人事务局建立法律援助工作站14个,有效延伸法律援助服务触角。依托省司法厅网站和“法治石泉”微信公众号,植入法律援助“线上申请”模版,开通12348法律援助咨询热线电话,让群众通过手机就能及时了解法律援助相关政策法规,申请法律援助,切实增强了法律援助服务能力。
注重融合提高宣传水平。不断加强《中华人民共和国法律援助法》的宣传,除“日常摆摊设点”宣传外,还充分利用微信、微博、抖音、快手、广播电视等新媒体平台加大宣传力度。结合各镇各单位法治文化阵地建设,将法律援助相关政策法规融入其中,在县法治宣传教育中心、池河镇五爱、柏安法治文化广场、城关镇法治文化公园等地制作民法典、法律援助、未成年人保护、老年人权益保障等相关法律法规宣传牌、宣传栏,引导群众正确运用法律援助维护自身合法权益,提高法律援助宣传水平和知晓率。
强化监管提升办案质效。加强对法律援助案件申请、审批等环节的审核和监督,从根源上遏制违法违规现象。组建法律援助案件评估组,采取随机抽查、交叉互查等方式,对已结案件进行全面检查评估,提出整改建议,督促承办人员按时整改。随案卷下发法律援助案件办案质量调查表,不定期对已办结的案件进行电话回访,了解服务情况和受援人满意度,进一步畅通投诉渠道,通过设立投诉电话、公布电子邮箱等方式强化外部监督,确保法律援助服务质量。
优化机制实现应援尽援。进一步规范法律援助申请工作流程,简化办理手续,持续发挥各镇、重点领域法律援助工作站作用,延伸法律服务,解答来访群众法律咨询。针对老年人、残疾人、未成年人和农民工等特殊群体开启“绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先指派。深入推进与公、检、法等部门沟通衔接机制,推行刑事辩护法律援助全覆盖,搭建法律援助机构与弱势群体之间的“连心桥”,切实实现了应援尽援的工作目标。
截至2023年底,共计为困难群众提供法律援助182件,其中代理民事法律援助案件110件,刑事案件72件,利用线上线下方式解答群众法律援助方面咨询792人次,通过法律手段为全县弱势群众挽回经济损失936万元。