“这里是法律援助中心，您遇到什么困难，需要提供法律援助？”看见到访当事人行动困难，法律援助中心工作人员赶忙起身扶住轮椅。“我是外地的，我在这里的某公共场所摔伤了，可以在你们这里申请法律援助吗？”“当然可以，您先别着急，慢慢说。”

来访者孔女士是一位外省残疾人，因办事来到安康，在某公共场所不幸发生摔伤，该事故导致孔女士的身体状况更加严重，由于与涉事单位多次协商未果，无奈之下孔女士欲提起诉讼维护自己的合法权益。法援中心工作人员考虑到孔女士系从外地专程赶来申请援助，且为残疾人，身体状况和经济状况都比较困难，立即决定开通“绿色通道”，启动“容缺受理”工作机制，提供法律援助服务。同时告知其不必继续住在酒店等候，可以先行回到家中，法援中心将会提供最大的便利。孔女士得知后感动流泪，并连连道谢。

近年来，汉滨区法律援助中心一直不断深化、优化便民措施，对行动不便的老年人、残疾人开辟法律援助“绿色通道”，简化受理审查程序，提供上门服务，切实维护受援人合法权益，在针对残疾人、老年人法律援助方面做到应援尽援、应援优援、应援暖援，努力让法律服务更有温情、让结果更有力度。

维护残障人士合法权益，是全社会的共同责任，法律援助机构更加义不容辞。下一步，汉滨区司法局将切实维护残疾人的合法权益，提高残疾人依法维权意识，进一步提升全社会的法律素养和法治精神，让更多残疾人了解法律援助、寻找法律援助、相信法律援助！