隆冬时节,清晨的风像刀子似的猛刮,寒冷的天气让人瑟瑟发抖,而旬阳市吕河镇毛公山下的人民调解室里却格外“热闹”——原来是吕河司法所在启动“三力联调”机制,联合镇内司法、行政和乡贤力量化解师婆婆与何奶奶之间的人身损害赔偿纠纷。
据悉,八十岁的师婆婆因脾气孤僻古怪,独自一人在田湾村老家居住,日常爱在山中拾一些野菜,找人售卖换取零花钱。今年夏天,师婆婆将拾掇好的山货委托邻村的何奶奶在吕河集镇上售卖,因市场行情不好未全部卖出,何奶奶将货款和剩余的山货给师婆婆送至家中。然而师婆婆却认为何奶奶私吞了部分货款,心里很不高兴,与何奶奶争论不休,矛盾的种子自此种下。
近日,何奶奶照常前往田湾村山上采摘山货,途中偶遇师婆婆。师婆婆因之前的梁子心中再起怒火,将何奶奶推倒摔至公路坎下,用石头、拳头将何奶奶砸伤。事后又不愿赔偿何奶奶所要求的金额,无奈之下,何奶奶找到镇人民调解委员会,请求帮助。工作人员了解到师婆婆精神状态不好,何奶奶才出院不宜出行,为妥善化解此次纠纷,便组织其子女参与调解。
调解中,师婆婆女儿同意替母亲支付赔偿金额,但认为何奶奶儿子索要的赔偿费用过高,不符合国家规定的赔偿标准,因此双方争执不下。调解员从情、理、法多角度进行释法明理、耐性劝解。细致地释明《中华人民共和国民法典》中侵权责任编的法律规定,分清双方过错责任,依照2023年陕西省统计局公布的人身损害赔偿标准的相关规定,计算出合理的赔偿金额。同时又从情理的角度对双方进行精神抚慰,引导当事人以和为贵,在赔偿数额上各让一步。经过半天的反复论证和协商,最终在调解员主持下就赔偿数额达成一致意见,签订人民调解协议,并当场履行完毕。
走出调解室,温暖的阳光照耀在我们每个人身上,让寒冷的冬天凭添了些暖意。而“三力联调”正如这冬日里的一抹暖阳般,使调解员们相互配合、通力协作,化身为群众的“老朋友”,以情感人、以理服人、以法育人。