“麻烦你们替我做个主！我想换一个监护人！”，11月15日一大早，紫阳县司法局毛坝司法所公共法律服务大厅里，急匆匆来了一位老人，嘴里不停地叫嚷着。值班的“老支书”调解员立马安抚其情绪，安排他坐下，递上热茶、拖出暖炉，耐心倾听完老人的“发泄”之后，才明白，原来老人杨某是一位分散供养特困人员，之前按照民政部门工作要求，与本村村民苏某签订了监护照料协议。2021年7月，杨某独自外出，后被救助站送回，工作人员发现杨某随身携带现金三万余元，便将现金交由苏某代为保管。然而，杨某平时使用现金需向苏某支取，每次都要“开口”并记录下来，令杨某感觉到很麻烦，而苏某为了资金安全，又不得不履行必要的监管责任，一来二往时间长了，两人之间就产生了矛盾，于是就出现了本文开头的一幕。

该司法所工作人员按照全省民政、司法行政部门关于开展分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治行动的要求，迅速联系镇民政站、杨某所在的村委会工作人员，组成调解团队进行调解。经过数次沟通、协商、规劝，在调解团队的耐心调解下，终于找到了既保证资金安全、又方便杨某小额支配使其放心、满意的方案，双方达成了书面调解协议。至此，一桩涉分散供养特困人员的矛盾纠纷及时、就地得到圆满化解。

近日来，毛坝司法所积极主动配合民政部门加大对全镇涉分散供养特困人员的居住、生活、取暖、民事权益保障、监护看管协议执行等情况进行逐人检查，“面对面”有针对性地宣传《民法典》《治安管理处罚法》《刑法》关于家庭成员、监管、看护的专项条款，提醒监管、看护人从道德层面、协议约定义务、法律底线等方面履行起照料、看护责任，让老年人能安度晚年。截至目前，已走访排查53名分散供养特困人员，现场纠违8起，调处矛盾纠纷5件，口头批评教育6人，指正并补充签订合同3件，在有效维护特殊供养群体的合法权益同时，也有力维护了本辖区社会和谐安宁。