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功夫在“室”外! 旬阳市仙河镇运用三力联调成功化解一起矛盾纠纷

作者:何邦威 发布时间:2023-09-01 11:04
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“我家邻居小徐的媳妇出车祸都赔了四十多万,你们给我媳妇算这么一点,这调解我继续不了!”旬阳市仙河镇观庄社区的“三力联调”现场会上出现了罕见的一幕,刚听完调解员讲解的张大爷突然生起气来,拉起张大娘头也不回的走出了会场。

到底发生了什么?事情还得从三个月前说起。五月末的一天,观庄社区的张大娘正在街上散步,突然驶来了一辆小车将她撞到,张大娘颤颤巍巍的站起身发现自己走路都不稳,闯下祸的小王赶忙将其送到医院。经诊断张大娘双脚踝受伤严重,需要静养三月才能恢复,这可愁坏了张大娘,自己种的有地、喂的有猪,还操持着家务,现在动弹不了可如何是好?好在小王家主动承担起照料张大娘的工作,很快张大娘就从伤痛中康复过来。康复后的张大娘想到自己遭受了这么大的损失,希望王家给予赔偿,于是找到了社区要求进行调解。

因为肇事的小王是观庄社区隔壁王坪村的人,观庄社区调委会及时向仙河司法所报告要求启动“三力联调”程序。很快,由司法所牵头,观庄社区、王坪村调委会参与的“三力联调”现场会在观庄社区会议室开始了,司法所工作人员耐心细致地向当事双方讲解了损害赔偿的相关法律规定,并从治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入为张大娘一家详细的算了一笔账,没想到张大爷情绪激动,发生了故事开头的一幕。

调解出现波折是常见的事情,但是如此不欢而散实属少见,“三力联调”现场会当场就变成了调解工作分析会,参与调解的工作人员七嘴八舌的商量起来:“人我们没拦住,但是事情我们不可能不管,不能因为这么小的一个交通事故让两家结下仇怨。”“张大爷本来就是暴脾气,对法律法规不熟悉,又听信了其他人的话,这还得从外围着手把有些谣言误导给清除了。”“王家的工作也要做,今天闹的这么不愉快,不能影响了他们妥善处理的信心。”“法律法规的解读不仅要对老两口说,还要给他们的儿女说清,理越讲才越明。”在各方的自告奋勇下,调解队伍很快分成了三个组,分别就情绪疏导、法律宣讲和外围协调承担起具体的工作,从调解会议桌奔向了室外的“主战场”。

“张大爷您看,《中华人民共和国民法典》中对损害赔偿是这样规定的……。”“张大娘,小王的母亲照顾您了这么久,赔偿的护理费这一部分咱们就不能主张了。”“老王啊,张家的儿女我们已经沟通过了,这个事儿我们还是坐下来通过调解解决,诉讼多浪费时间呀。”“乡亲们,司法所的工作人员刚刚已经把法条详细的解读了,我们要相信法律,具体问题具体分析,不能用他人的情况强行来套自己的事情”……在接下来的时间里,调解队员的身影穿梭在观庄王坪两个村,忙的不亦乐乎。

功夫不负有心人,经过十天的不懈努力,双方情绪的坚冰逐渐融化,张王两家最终同意重新调解并很快在司法所调解室达成一致协议,赔偿款当场兑付,双方握手言和。看着当事人前段时间怨气满满的走出调解会场,再到如今和和气气走出调解室,仙河镇的调解员们露出了欣慰的笑容。 

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