宁陕县江口回族镇位于秦岭南麓，北距省城西安102公里，南距县城宁陕85公里，全镇总面积约473平方公里，回族约占总人口的31％，是全省三个回族镇之一。自2020年司法所体制机制改革以来，共摸排矛盾纠纷232起，成功化解230起，有力地维护了社会和谐稳定，让人民调解这朵“东方之花”在秦岭深处绚烂绽放。

打铁先须自身硬

提高人民调解员整体素质是做好人民调解工作的关键。2021年，村人民调解委员会换届之际，江口司法所根据江口镇情实际，明确要求各村选任的人民调解员必须具备一定的法律水平和文化程度，通过组织培训、经验交流等形式不断提高人民调解员的整体素质。

江河村人民调解员曹传敏，自2016年就开始担任江河村人民调解员，经他调解的案件就有近100起。他善于总结经验，分析矛盾时直奔核心、十分透彻，解决矛盾时循循善诱、以理服人。2022年9月，村民牟某驾驶二轮摩托车，将邻村村民马某撞倒，致其抢救无效死亡。马某家属认为作为受害者且“死者为大”，提出巨额赔偿并要求牟某必须一次性赔偿到位。在得知情况后，曹传敏第一时间到马家对家属表达了慰问和哀悼，然后又对肇事方家庭进行了走访，实地了解了牟某家庭经济情况和赔偿能力。经过多次调解，讲法说理，双方就赔偿数额和分期支付方式协商一致，这一交通事故纠纷得到圆满的化解。

“点餐式”调解化纠纷

继承和发扬新时代“枫桥经验”，成立“无忧调解超市”。整合镇综治中心、司法所、派出所、法庭、学校、卫生院及镇村调解委员会等各方资源，将43名干部纳入“无忧调解超市资源库”。凡属于人民调解受理范围内的事宜，只要群众点名，“无忧调解超市”管理人员均认真协调、精心组织，确保群众满意。

2022年2月，江口司法所接到高桥村村干部打来的电话，“村民赵某和曾某又为林地边界吵起来了，都快要打起来了，他们要求林业站的老干部韩建华调解，你看怎么办”。接到电话后，江口司法所立即联系韩建华一起火速赶往现场，及时制止两家的冲突，缓和现场气氛。待两家人都冷静下去之后，通过实地勘测，分别做双方当事人的思想工作，最终双方握手言和，及时化解了一起可能升级的矛盾纠纷。

护航企业促发展

宁陕县“政法联企”活动开展以来，江口司法所积极对接辖区企业，宣传涉企法律知识，积极引导企业通过调解方式解决内部矛盾纠纷，降低维权成本。

2023年6月，宁陕县源鑫矿业有限责任公司塔尔沟探矿项目部爆炸品押运员熊某突发疾病昏迷不醒，后经项目部人员送往江口卫生院进行抢救，因卫生院医疗条件有限，在送往西安救治途中死亡。案件发生后，死者家属一度情绪十分激动，极有可能转化为群体事件和刑事案件。经过司法所和镇村干部多次上门做工作，双方都同意通过调解尽快解决此事，在江口司法所主持下，公平、公正进行了调处，双方达成协议，各自权益都得到了保障。

调解的是矛盾纠纷，理顺的是民心民意。站在继往开来的新起点，江口镇的调解故事只是全县人民调解工作的一个缩影。全县36名司法行政干部和678名人民调解员不忘初心、砥砺奋发，续写着新时代人民调解的新篇章，在他们的辛勤浇筑下，人民调解这支“东方之花”必将更加绚丽多彩！