“我媳妇儿给人干活受伤了，现在对方不管了，我们找你们做主。”唐某站在八仙司法所门口义愤填膺地说到。工作人员连忙请唐某进门坐下，递上水让他慢慢叙说。唐某表述，其妻子经人介绍到尹某茶园干活，意外摔伤还在住院治疗，现在对方不管了。

平利县司法局八仙司法所受理了唐某的申请后立即开展调查。经了解，双方此前私下协商过两次，矛盾焦点在于赔偿金额，唐某要求尹某承担医院所有费用外，再赔偿五万元，尹某认为唐某妻子在医院明确告知可回家休养，不需要手术和药物治疗的情况下仍要求住院，尹某表示可以承担前期的检查费用，另外再赔偿三万元。

鉴于双方各持己见不肯退让，调解员采取“背靠背”试图寻求突破。对唐某一方，以未遵医嘱产生的费用自行承担，以及后期三期评定可能达不到心理预期为切入点，对尹某一方，从打官司的“时间成本”和人道主义角度，寻求双方的共同让步。

经过调解员耐心细致地同双方拉家常、讲道理、说法律、提建议，最终双方同意各退一步，由唐某自行承担住院期间护理费，尹某承担前期检查治疗费，并一次性赔偿唐某42000元，双方现场签订协议，这起纠纷得以成功化解。

近年来，平利县司法局八仙司法所积极践行新时代“枫桥经验”，有效运用“三力联调”“无忧调解超市”等矛盾纠纷多元调解工作机制，综合司法、行政、道德力量化解了一批突出矛盾纠纷，为维护辖区平安稳定作出了积极贡献。