基层人民调解工作是非诉讼纠纷解决机制之中的重要组成部分，人民调解队伍是推进乡村法治建设的重要力量。今年以来，旬阳市段家河司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举加强人民调解队伍建设，不断探索有益做法、积累成功经验，坚持将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层。

队伍专业化，组建人民调解“先锋队”。今年以来，段家河司法所致力于挖掘优秀调解人才，提高调解队伍的专业化水平，保障人民调解工作的高效率，通过吸纳公道正派、热心人民调解、有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民以及“两代表一委员”“乡贤”“致富带头人”等人员，培养了一批具有丰富调解经验、较高调解水平、精通法律法规并且在当地有一定影响力的“法律明白人”、调解员，充分发挥人民调解员从基层中来、从群众中来、人熟地熟事熟的独特优势，共聘任人民调解员90名，使镇村两级调委会的工作队伍不断壮大。

信息畅通化，打造民情收集“直通车”。充分利用“安康网格通”信息化平台和旬阳市“治理+说理”新中心运行模式及镇村“联管服”等平台，实现“线上”信息收集、“线下”纠纷调解，有效拓展群众反馈问题信息收集渠道。加大“线下”矛盾纠纷摸排调处力度，以推广实践“4321”模式为载体，健全“三线”群众工作法，进一步畅通民情信息渠道，及时化解矛盾问题，回应人民关切问题。同时，充分利用“巡回法庭”“三力联调”等矛盾纠纷多元化解机制，真正做到案结、事了、人和。今年以来，共排查化解矛盾纠纷14起，调处成功率达到100%。

形式创新化，创造源头预防“万花筒”。大力弘扬社会主义核心价值观，以清正家风守护家庭幸福，着力提升群众法治文明素养，将家庭和睦、与邻为善等内容纳入村规民约，开展文化惠农、道德讲堂、“最美家庭”“文明家庭”以及“好婆媳”“好邻居”等评选活动，努力营造家庭和美、邻里和睦、社会和谐的氛围。在农家书屋为群众提供学法阵地，开展“法律明白人”培育，常态化进行法治宣传教育，注重用典型案例和“院坝会”释理说法，让群众对法治的理解更加深刻，逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。