“我们有急事找司法所解决”6月8日一早，江北辖区一居民直接奔司法所，寻求帮助。

经过详细调查得知，原来6月4日大暴雨过后，吴某和陈某房屋之间的房屋护坎因暴雨冲刷垮塌了。当天村上就启动了应急预案，24小时监测滑坡点，区应急管理局工作人员在村干部的陪同下也及时赶到现场察看灾情，采取救灾措施及时处置灾情。但两家争议不断，导致护坡修复迟迟不能开工。  

事关群众生命财产安全，耽误不得。江北司法所本着救灾处置第一位，矛盾纠纷不出村的原则，运用“三力联调”工作机制，及时介入化解该起因坡垮塌灾情处置导致的矛盾纠纷。

一是用心用情倾听诉求表达，找准核心关切。二是充分讲道理摆事实，背对背开导，将土地边界争议产生原因和处置措施依据法律法规向双方当事人充分阐释清楚，争取各退一步，互相妥协，找到双方愿意调解结案的线头。三是坚持依法调处，此案是因吴某房屋护坎倒塌导致陈某房屋受损的民事构筑物建筑物倒塌侵权责任，必须讲清楚侵权责任构成要件和责任承担相关规定，同时告知不积极配合调解需要承担的诉累，让当事人自己算个经济账、时间账和精力账，争取依法调解结案。最终，在司法行政部门和应急管理部门的共同努力下，成功化解了这起矛盾纠纷。

今年以来，江北司法所围绕重大活动节点，认真践行“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷“大排查、大化解”工作，共摸排矛盾纠纷54起，化解处置52起，化解率96.3%，做到了小事不出村、大事不出街道，矛盾不上交，切实解决老板姓急难愁盼的问题，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。