今年以来，石泉县司法局认真践行“三个司法”，创新开展“两说一访”活动，架起司法为民“连心桥”，打通联系服务群众“最后一公里”，着力解决群众急难愁盼问题，持续为服务保障“三个年”活动、助力建设美好石泉贡献司法行政力量。

坚持用心用情，倾听群众说家长里短解民忧。用好公共法律服务中心（站）欢迎群众“说”。充分运用公共法律服务中心（站）这一载体，认真践行“群众利益无小事”理念，认真接待群众来信来访，带着真感情与群众拉家常、话理短，对群众咨询的法律问题及时解答，消除群众心中疑惑，对于群众反映的诉求及纠纷问题，第一时间做好沟通解释及稳控工作，综合运用多元化解机制化解纠纷，将不稳定因素消除在萌芽状态。依托“我为群众办实事”活动与群众敞开“说”。组织各村（社区）法律顾问深入开展“我为群众办实事”活动，在开展法治宣传、排查矛盾纠纷、提供法律服务帮办代办的过程中面对面倾听百姓心声、收集社情民意、回应群众需求，对群众反映的工作中存在的短板问题及时予以改正，做到举一反三。持续通过微信、电话等形式倾听群众“说”。持续拓宽服务群众渠道，结合法律顾问、法治副校长等工作制度，全体干部通过加入群众微信群、公布电话等形式主动亮明工作身份，向群众说明司法行政系统工作职能职责，引导群众多形式反映自己的诉求、诉说自己的困难、提出意见和建议。

抓实为民服务，向群众说法规政策惠民生。练好“说法”自身“基本功”。组织全系统干部深入开展“业务大培训、岗位大练兵、形象大提升”活动，学习掌握履行岗位职责必备的法律法规、应知应会的业务知识及相关惠农政策，着力提升司法行政队伍的政治素质和履职能力。统筹用好“说法”队伍。用活用好村（社区）干部、法律明白人、法治副校长、村（居）法律顾问、人民调解员“五支”队伍，由各司法所加强统筹，通过学习培训及案例分析等形式加强工作指导，建强普法宣传队伍，形成工作合力；注重“说法”实效。坚持做到“群众需要什么，我就宣传什么；群众喜好什么，我就宣传什么”，对群众生活相关的法规政策、反电信网络诈骗、平安建设满意度提升等内容重点宣传，做好以案释法，提供便捷高效的法律服务，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。

紧盯常态长效，遍访辖区住户和企业暖民心。干部下沉“普遍访”，深入开展政法干警“三下”和“大走访大调研”活动，围绕司法行政职能发挥，围绕群众所需所盼，紧贴工作实际，组织全系统干部深入一线开展走访与调研，真正摸实情、出实招、办实事，进一步拉近与群众的距离。纠纷当事人“重点访”，各司法所把矛盾纠纷当事人作为重点走访对象，积极引导群众通过人民调解、诉讼等法治方式解决纠纷、化解矛盾，对已调解成功或者未调解成功的矛盾纠纷要及时回访，了解调解协议的执行情况、协议履行存在的隐患及影响协议正常履行的具体原因，了解重点纠纷当事人的思想动态，帮助彻底解决问题，提高调解实效。找准关键“逐一访”，由各司法所负责本辖区、法律顾问负责所在村（社区）和各企业、法治副校长负责各校区，积极与辖区内的“两代一委”、村（社区）干部、基层组织负责人、乡贤能人、骨干群众等加强沟通联络，逐人走访，切实解决在走访中发现热点、堵点问题，把为民办实事、办好事落在老百姓心坎上，争取社会各界的满意评价。

自活动开展以来，累计走访辖区住户1638户，走访企业27个，收集意见建议8条、排查矛盾纠纷338件、化解矛盾纠纷312件、解答法律政策咨询367次、开展帮办代办40次。通过活动的开展，认真把事关群众切身利益的小事做细做实，让群众真正感受到实实在在的幸福感和获得感。