近年来,蒲溪镇充分运用“321”基层治理模式和“两说一商”议事机制,引导干部群众面对面说法说政策、说事情说心声、协商解决难事烦事,达到干部能力提升、群众矛盾化解、社会和谐稳定的良好效果。
5月31日清晨6点多,谢某某给蒲溪镇东升村党支部书记毛德美打电话反映其与同村汤某某因边界问题发生纠纷,请求村干部出面为他做主。村支部书记毛德美立即带领干部冒雨到现场调查,并组织相关当事人进行调解。
通过走访调查并与双方沟通,调解员了解了事情原由,弄清了来龙去脉。谢某某在今年建房过程中,砌坎时因与汤某某土地边界不清,由此发生口角之争。在调解过程中,调解员首先稳定住双方当事人情绪,随后为通过讲法律、讲政策、讲邻里和睦的重要性,并邀请邻居、小组长、网格长共同协商,最终在查明事实的基础上促成双方当事人公平公正达成一致意见,握手言和并签订调解协议,矛盾纠纷得以圆满化解。
下一步,蒲溪镇将继续用好用活“321”基层治理和“两说一商”议事机制,用心用情开展矛盾纠纷排查化解工作,力争“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”,使人民群众满意度、幸福感不断提高。