家住白河县卡子镇某村的陈某和邹某两家相距不足百米，原本邻里和睦、来往密切，近几年，两家因邻里琐事生了嫌隙，一直未得到有效化解，矛盾愈演愈烈。

        2023年4月，邹某和陈某因道路通行问题再次发生争吵：“通户路修到我家门口我就能从这走，你凭什么在这种树拦着不让过？”“当年修这段路占用的是我家的地，我想在这儿种菜就种菜，想种树就种树！”双方各执一词，互不相让。陈某气急拔了邹某种在路两侧的15棵桂花树和柿子树，邹某一怒之下挖断路面，彻底阻断了陈某家的车辆通行。事情闹到村委会，村干部多次劝解但两家依旧僵持不下，甚至一度断了来往。为尽快化解矛盾，村委会请求卡子司法所进行调解。司法所工作人员初步向村干部了解了实际情况后认为案件有调解基础，随即分别走访了双方当事人，但当事人邹某表示两家积怨已久，非要就此事争个输赢，并拒绝进行沟通。

        眼看着原来的“小纠纷”演变为面子之争、意气之争，司法所工作人员耐着性子，先后三次到邹某家中，从两家过往交情、邻里和睦等角度进行劝解，最终邹某同意调解处理，但针对邹某提出的赔偿要求，双方分歧较大，互不相让，调解再度陷入僵局。出于急事缓办、难事细办的考虑，司法所工作人员在“背对背”向双方当事人释法明理后，给了两人一个“冷静期”。

        事隔半月，陈某和邹某的态度明显缓和，司法所工作人员趁热打铁，摆事实、讲道理，进一步引导双方权衡利弊，理性沟通，最终促成双方达成协议。陈某同意对邹某的苗木损失一次性赔偿2700元，邹某恢复道路通行并承诺保障3米的道路宽度。在调解桌上，二人倾吐了积累在心中多年的不痛快，双方握手言和，多年的积怨也在这一刻得到化解。

        “我们跑多少次都没关系，能把矛盾处理好，我们的目的就达到了！”吴经山所长欣慰地说道。自白河县司法行政系统“四比四创”主题实践活动开展以来，卡子司法所以“时时放心不下”的责任感，不断加强矛盾纠纷排查化解，在解决群众纠纷上出实招见实效，充分发挥了人民调解在维护社会稳定“第一道防线”作用，有效维护了辖区社会和谐稳定。