近日,紫阳县瓦庙司法所利用社交媒体化解一起涉企损害赔偿纠纷,在“指尖”促使双方达成一致调解意见,既保护了双方的合法权益,又节约了时间成本,实现了双方“共赢”。
2013年,中国铁塔安康分公司在瓦庙镇新房村杨某家房屋后的山坡上修建一座移动信号发射塔,移动、联通、电信等公司在该塔设立手机信号基站运营,2021年夏天,瓦庙镇域连降暴雨,杨某家屋后山体滑坡致杨某家房屋损毁,杨某以中国铁塔安康分公司未对屋后山坡进行护坡治理所导致为由,向铁塔公司主张赔偿。因各种原因,该纠纷一直搁置未得到化解,为企业运营埋下了潜在风险。
为持续优化该镇法治化营商环境,今年4月,瓦庙司法所主动出击,与涉关各方建立沟通渠道,了解各方无法相约一致到镇参与调处的情况后,遂通过微信方式与企业代表、杨某进行沟通,在精准把脉纠纷症结后,司法所工作人员通过组建微信群在线上耐心细致与各方沟通,最终促使各方达成了调解方案,并于近日线下签订了调解协议。
瓦庙司法所充分发挥工作职能,以更好服务当事人为出发点,立足实际,巧用社交媒体延伸服务,妥善处理涉企纠纷,下一步,将继续践行“法治是最好的营商环境”理念,助力企业解决实际困难,为优化法治化营商环境提供优质法治服务和保障。