9月份以来,安康市司法行政系统多角度、全方位开展了“法律援助助力脱贫攻坚”宣传服务月活动。
活动期间,全市举办各类宣传活动180 余场,在贫困村开展宣传和讲座170余场,发放宣传资料7.5万份、宣传品4.9万个,现场接待咨询5千余人、受理援助案件204件。通过开展系列宣传服务活动,提高了民众对法律援助的知晓率,助力了全市脱贫攻坚大局,让更多困难群众享受到了法律援助的阳光。
形式多样 覆盖广泛
一是开展城区集中宣传,营造浓厚氛围。市司法局联合汉滨区司法局组织市公证处、金州司法鉴定中心、各市直律师事务所及市148法律服务所和汉滨区相关单位,先后在安康市委门前小广场、果园社区、文昌社区、鼓楼社区开展集中宣传活动,发放宣传资料,设立法律咨询岗,举办法律知识讲座,现场受理法律援助案件,滚动播放法律援助相关音频知识节目等,拉开全市“法律援助助力脱贫攻坚”宣传服务月活动序幕。
与此同时,石泉县司法局牵头组织法律援助相关协作部门,邀请法律援助案件承办单位,在县城春潮广场开展“法律援助助力脱贫攻坚”宣传咨询活动;宁陕在县中心广场设置了宣传服务咨询点;平利在城区女娲法治文化广场集中开展了法律援助宣传活动。各县区活动现场宣传氛围浓厚,主题突出,宣传桌前围满群众,或咨询有关规定,或阅读宣传读本,现场中心工作人员就法律援助申请条件及程序等进行解释,受到群众欢迎。
二是深入基层专场宣传,确保精准有效。全市各级司法行政系统从实际出发,结合当地政府中心工作,进村入户,进行零距离宣传。
平利县宣传活动小组参与了“陕西省2018年秋季就业扶贫专场招聘会”,发放宣传资料,现场解答劳动者维权疑问。
岚皋县利用村镇逢场赶集、村民大会等时间节点举办法治宣传讲座,在正值的全县“两委”班子换届期间,为村(社区)特别是贫困村的村务管理提供法律意见18条,为村集体经济组织提供法律建议13条。
紫阳县结合“一村一法律顾问”法律扶贫行动,将“12348”法律援助咨询电话、法律援助联络人联系方式制作成联系卡发放到各家各户手中,还编印《紫阳县惠民政策及法规知识问答》《紫阳县法律援助便民服务手册》共20万余本,针对什么是法律援助、哪些对象可以申请法律援助,可以提供法律援助的范围以及如何申请法律援助等问题以问答形式进行宣传。全市各地创新宣传模式,让法律援助更多、更公平、更实在的惠及困难群众。
三是依托网络媒体宣传,扩大受众人群。充分利用网络、网站、微信公众号、电视、电台、LED屏等多种媒体,开展全方位的宣传。市司法局通过音响全程反复播放法律援助知识。白河县在各镇电子屏幕滚动播放法律援助公益广告片和专题宣传片。汉阴县播放法治电影20场次。石泉县、岚皋县等出动宣传车15台。全市宣传氛围浓厚,群众知晓率进一步提升。
注重回访 改进工作
在开展宣传服务月活动中,全市法律援助中心工作人员采取单独见面、座谈走访、电话回访等方式,对近两年来办结援助案件的1245位受援对象进行了回访。回访围绕“申请法律援助是否方便,承办人是否收取费用,承办人服务态度和服务质量如何,案件办理结果是否满意,调解案件是否履行到位”等几个方面的问题进行,在了解他们生活现状的同时,诚恳征求受援人对援助工作的意见建议,不断完善法律援助工作机制。
简化程序 提高效率
安康市以法律援助宣传服务月为契机,继续优化法律援助审批程序。建立贫困村法律援助联络点机制。以村(社区)法律顾问及公共法律服务工作室为依托,建立法律援助联络点,法律顾问为联络人,为贫困村及贫困群众就近提供法律帮助。实施贫困户法律援助全覆盖。将贫困户的法律问题纳入法律援助范围,维护贫困户的合法权益。再次缩短法律援助审批时间。严格落实省厅要求,一般案件2个工作日内完成审批,涉及贫困户、农民工、患有重大疾病的申请人实行现场审批,让群众只跑一次路。