近日，紫阳县司法局毛坝司法所在该镇一起因建房施工致使邻居房屋受损的信访案件中，主动介入，从破解矛盾根源入手，深入调查、耐心调解，以情感人、以理服人、以法明人，促成信访案件成功化结，取得了较好的社会效果，彰显了司法为民宗旨。

7月15日上午7点多,一位中年妇女带着一个小女孩，跪立毛坝镇政府大门口，手举上访信，哭诉喊冤。毛坝司法所干警徐某此时上班正好遇上，见状立即将母女俩扶起， “你有什么冤情我们为你做主”，徐某的话让母女俩看到了希望。经询问得知，她们是毛坝镇街道居民二组人，邻居毛某修房子开挖地基时，意外的塌方将她家房屋震跨了，不给她赔偿，无奈之下才到政府上访。司法所认为事态严重，如不及时妥善处理，矛盾势必升级扩大。受理案件后，该所立即指派干警赶赴现场对该案件进行调查核实。

在办案干警多次深入走访，认真调查取证后，还原了事件真相。2014年6月，毛某在王某四层楼房后山宅基地建房，当月13日，毛某在开挖地基时，由于机械作业强烈震动，加之雨天土质疏松，引起王某屋后山体塌方，意外导致王某房屋三楼西北角的阳台护栏、卫生间、四楼一角及一台洗衣机都不同程度的受损。事发后，双方友好协商并达成口头协议，首先由毛家先行排险，清除塌方后由毛某负责在王某房屋后面修建堡坎，完工后双方就堡坎算账，最后毛某再把王某家受损房屋修复完好。6月25日，堡坎砌好后，毛某找到王某准备结算修堡坎的账目，同时商议修复房屋事宜时，王某却突然提出：房屋修复后，毛家必须再补偿房屋损失费18万元，并且还要保证房子70年的使用寿命。毛某辩称:原来啥事都已达成口头协议，修堡坎、清理塌方已经花去了8万余元，王家没有出一分钱，现在却突然变卦，王家太不讲信用，要求也很不合理。双方争执不下，不欢而散，毛某也暂停为王家修复房屋。后来双方又谈判多次，都因分歧较大无法达成共识，双方矛盾日渐激化。