为更好推进人民调解参与信访矛盾纠纷化解工作，旬阳县结合实际，突出“四个化”搭建“访调对接”平台，在节约社会治理成本的同时，实现了保障群众权益、维护社会稳定的双赢效果。

组织领导规范化。县司法局和信访局共同建立“访调对接”工作领导小组，落实对接会商机制，每季度召开一次访调对接工作联席会议，对矛盾纠纷和信访情况进行信息互通和分析研判，对个案的处理进行具体会商。

调处平台实体化。在县信访接待中心设立专门的调解窗口，由县人民调解委员会派驻人民调解工作室，配备2-3名专职调解员。实现一个平台受理诉求、一套流程调解到底，简化对接机制和调处程序，避免申请人来回奔波。全县21个依托司法所设立调访办公室，使镇人民调解委员会与信访部门实现无缝衔接。摆脱信访工作踢皮球、无抓手的困境，也避免了简单处置“针尖对麦芒”的恶性循环，让群众感到真能解决问题，让矛盾纠纷得到有效控制。

调处对接常态化。建立多向沟通机制，通过联席会议、QQ群、微信等即时联络工具，加强日常交流和信息沟通，分享调处简报和案例。在日常调解工作中，注意摸排反馈各类纠纷和不稳定因素，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。敏感时期和重大节假日，各级调委会配合信访部门防范突发性、群体性事件，做到提前预警、情况互通、信息共享。

管理规范化。规范对接协调程序，建立信访部门与调委会衔接制度，实现案件的分流转办，确保机制运转顺畅。从受理审查、调解准备、调解核实、调解实施、制作调解协议书、跟踪回访等各个环节对调解流程进行规范。并按照人民调解规范化要求对调解终结的案件进行立卷归档，实现一案一卷，形成完整、规范的人民调解档案卷宗。