11月17日晚七点，石泉县司法局调解中心工作人员受邀到红岩小区讲授了一堂生动的“平安建设暨两率两度知识宣传”讲座。

工作人员主要就司法局的业务职能普法宣传、人民调解、法律援助、社区矫正、公证等业务职能进行了宣讲，建议广大群众有问题、有矛盾要依法解决，有困难可以拨打县司法局法律援助热线12348转4，进行求助，切不可盲目冲动，避免造成严重后果。然后对“两率两度”具体含义进行详细解读说明，对公众安全感调查问卷题目一一进行解读，用具体事例强调接听调查电话应注意事项，如：接到12340电话，这不是诈骗电话，请不要挂断并耐心接听完毕；接听电话回答问题要讲普通话，不讲方言以免造成误解；回答问题简洁明了，“知道”、“满意”、“认识”、“有监控”等不必过多解释。最后他告知小区居民冬季取暖用煤、用电等安全知识，尽量在睡前将炭盆熄灭或不放在屋内，使用电热毯、小太阳等取暖设施也要注意安全，防止意外发生。

工作人员向居民现场发放公众安全感调查问卷并进行收集统计，还发送了司法局业务职能宣传单页、普法宣传资料共200余份。