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石泉快速处理一起医患纠纷

作者: 发布时间:2017-05-16 10:21
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近日,在石泉县医疗纠纷调委会主持调解下,仅用一天多时间,快速化解了一场争执激烈的医患纠纷,双方当事人也最终握手言和,维护了社会正常秩序。

2017年5月,家住石泉县城关镇的花季女孩杨某因为全身发热被父母送进医院治疗,医院门诊以“发热原因待查”收住医院感染科。留住医院一天后,杨某病情加重,医生测量发现体温升至40.5℃,出现意识障碍、嗜睡,高热貌,突然病情恶化,出现呼吸浅快,血压下降,之后杨某自主呼吸消失,心跳停止,医生经过一个小时的全力抢救,杨某仍然离开了这个世界。经医师会诊后,确定死亡原因是重症感染高和血糖高渗性昏迷。

事情发生后,由于医患双方争执不下,丧女之痛加上坚持认为院方责任重大的杨某父母将尸体停放在医院门诊外,造成多名群众围观,正常就医秩序受到影响。

接到群众举报后,县司法局调解中心、县医疗纠纷调委会立即派出工作人员赶赴现场,了解情况,找到杨某父母和院方负责人进行调解。由于医患双方对责任认定和赔偿金数额存在较大争议,调解工作一度受阻。

为切实化解这起医疗纠纷,县司法局调解中心和县医疗纠纷调解委员会工作人员分别找到杨某父母和院方做工作,从法理和道德的角度进行耐心细致地分析,明以法理,动以乡情。给双方讲解《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《人民调解法》相关法律法规的规定。时间一分一秒地过去了,不知不觉已经到了凌晨,调解工作人员依然耐心同双方当事人进行沟通,最终在事发第二天促成医患双方达成一致协议。

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