为全力配合平镇高速公路建设,镇坪县司法局主动出击、积极作为,协调、指导平镇高速公路矛盾纠纷化解群众工作队调处了一大批项目建设引发的矛盾纠纷。
提前研判,确定调处方案。针对不同案件,在充分调查了解基础上,提前分析讨论,制定一套或多套切合实际的调解方案,统一思想、明确目标,同时对调解工作组成员进行分工,分别扮演不同角色,各司其职、分工协作。
对准焦点,注重亲情渗透。在分析判断的基础上,找准当事人矛盾焦点,在调解过程中,邀请当事人的长辈、亲属、子女、亲戚、朋友等参与调解,利用长辈的威望、亲友的规劝疏导来达到明断是非,唤醒当事人的人情意识,在互谅互让中达成共识。
统筹考虑,情理法理结合。在法律法规及政策规定许可范围内,更多的采取以情理并法理相结合的方式说服当事人,避免直接采取以生硬法律条款介入,使调解在一种轻松和谐的氛围下进行,达到案结事了目的。
截至目前,共受理涉及高速路项目建设矛盾纠纷124件,调解成功105件,19件正在办理,涉及协议金额850万元。无因调解不及时或不当引起矛盾激化和阻碍施工现象,有效减轻了政府压力,为项目顺利推动提供了有力环境保障。