近日，经石泉县后柳镇党委、政府研究决定，下发《后柳镇涉旅矛盾纠纷调处工作实施方案》，正式成立了后柳镇涉旅矛盾纠纷人民调解委员会。

后柳镇涉旅矛盾纠纷人民调解委员会积极邀请基层调解工作经验丰富、政治业务素质高的镇村退休干部、驻村法律服务工作者、劳动仲裁员和人民调解员参与调解。其主要职责是调处游客与旅游经营者或旅游辅助服务者之间因旅游合同、旅游服务等引发的矛盾纠纷，宣传旅游法律法规和政策，实现将已有的涉旅矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效预防和减少涉旅矛盾纠纷发生的工作目标。

后柳镇涉旅矛盾纠纷人民调解委员会的成立，有助于提高后柳当地旅游纠纷调解成功率和人民群众对旅游环境的满意度。为打造“后柳水乡”优质旅游服务品牌提供机构制度保障。