“公证服务心贴心，干群关系零距离”。年末岁首之际，正值外出务工返乡高峰期，更是公证办件的集中期。为更好的服务广大干群，近日，汉阴县公证处工作人员打破固有思维模式，积极探索服务群众新方法、新载体，切实增强工作的时效性。热心、耐心、心贴心的服务群众，迎来了群众的赞扬。

依托互联网+平台，在线申请公证办件。在家申请办公证，利用手机终端服务，打开县政务服务中心公证窗口在线受理平台，和公证员面对面沟通，让当事人少跑路，及时受理当事人办件申请，省时、省心、省事、省力。

在线审核办件材料，解答法律咨询。通过拨打服务电话，在线QQ，微信等通讯手段上传资料，解答法律咨询疑点，让越来越多的群众感受到实实在在的温暖。

推行“预约服务、延时服务、上门服务”。急群众所急，想群众所想，针对不同人群体为老百姓量身定制服务，贴心服务，及时将公证法律文书送达群众手中。“让群众诉求在这里得到最大满足”，这是公证人的庄严承诺。

推行“送政务服务下乡”。针对老弱病残等弱势群体办证需求，适时推出“送政务下乡”活动，公证办案人员走村入户深入群众家中，调查，取证、固定证据。积极作为，为维护当事人的合法权益，预防纠纷，减少社会矛盾，维护社会稳定发挥了不可替代的作用。

推行限时办结。实行窗口“A、B岗并联审批、办证”，减少了公证办件受理、材料审核，审批、出证等程序和环节时限，建“绿色通道”，“特办快办”，将公证办件由原来15个工作日缩短到1-3个工作日，且办件质量不降低。真正实现了一窗受理、一站式审批、一窗发证。

干部群众心贴心、排忧解困“实打实”，服务群众零距离。公证工作的“政”能量正在群众与公证人之间广泛传递。