“没想到办证这么方便，只要预约公证员上门公证，不出家门就完成了整个公证流程。”近日，家住漩涡镇上七村十二组的82岁罗姓老人特别开心，见人就夸汉阴县公证处便民服务了却了自己的心事。

原来，罗姓老人因担心自己行动不便办不了继承公证，她的帮扶干部抱着试试看的心态，到公证处咨询相关事宜。公证员吴斌了解情况后，将办理继承公证所需材料书面一次性告知其帮扶干部，即时预约。4月22日，公证员驱车4个来小时前往罗姓老人家，在申请人家里现场为老人办理了继承和委托公证。

罗某，今年82岁。膝下二子，小儿子陈某，现年58岁，终身未婚未育，原为一名村电工，2021年元月因病去世。其名下在工商银行、农商银行留有社保卡、医保卡、储蓄卡三张，资金22000余元。因其生前未留下遗嘱，故其母亲罗某是其唯一法定继承人。按相关规定，需办理继承权公证才能取出这笔资金。继承人罗某年纪大、路途遥远、行动不便，多年未出过村子，通过预约、我们公证员就上门服务。

为进一步深化“放管服”改革，推进公证服务便民，实现“让当事人最多跑一次”，汉阴县公证处出台了公证预约服务、公证上门服务、公证“延时工作”等制度。经过公证员的详细询问和查验相关证明材料后，现场为申请人罗某秀办理了继承权和委托权公证。同行的帮扶干部被委托前往相关金融机构办理款项支取，因罗某是低保户贫困户，按照法律服务惠民相关政策，公证费用全部得到减免。

“谢谢你们”，临走时，罗某秀连声道谢，走出好远，回头看见她还立在房檐下向我们挥手。真正体现了公证需求在哪里，公证员即可上门服务，真正让公证办理随时随地、当事人足不出户即可体验暖心服务。